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Une question secrète devra obligatoirement être répondue pour réclamer la carte-cadeau reçue par courriel.
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À la date d’envoi sélectionnée, le destinataire recevra un message par courriel avec le lien pour réclamer la carte-cadeau (vérifiez aussi le courrier indésirable). La personne devra répondre à la question de sécurité que vous aurez mise afin de récupérer la carte.
Le destinataire aura trente (30) jours pour réclamer la carte-cadeau. Des rappels lui seront envoyés durant cette période de temps et l’acheteur recevra également des avis si sa carte-cadeau a été réclamée ou non. Dans l’éventualité où le destinataire ne réclame pas sa carte-cadeau dans ce délai, l’acheteur recevra lui-même le lien pour réclamer la carte-cadeau, qu’il pourra ensuite transférer à la personne, s’il le désire.
Une fois la carte réclamée, le destinataire recevra la carte cadeau en format PDF dans un second courriel. Cette carte pourra être imprimée ou être présentée dans un appareil mobile chez le commerçant où elle est applicable.
Si vous avez des questions ou des problèmes techniques, veuillez communiquer avec nous par courriel à Courriel ou au 1-888-509-0335.
